Sobre el interés de agregar otro servicio, el 70% de los encuestados prefiere Internet; y el 30% telefonía
Una encuesta realizada por la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU), entre el 17 y 29 de junio en 17 ciudades de México, revela que el 12% de los suscriptores de televisión por cable tienen servicios triple play.En hogares con poder adquisitivo más bajo, niveles D y E, la penetración de la televisión paga es del 17%. No obstante, un 7% de los clientes de cable prefieren hacer un esfuerzo y contratar el paquete triple. En el segmento de mayores ingresos (A y B), un 18% de los suscriptores tienen triple play, mientras que en el estrato medio (C y C+), esta cifra es del 13%.Sobre el interés de agregar otro servicio, un 70% prefiere Internet; y 30% telefonía. CIU destaca que los niveles C y C+ muestran menor penetración del cable, en comparación con los segmentos de mayor y menor poder adquisitivo. En este sector es mayor el número de usuarios que prefieren tecnología satelital.Un 40% dijo que el precio juega un papel preponderante en su decisión de contratar al cableoperador. Sin embargo, sobre Cablevisión se observó que la mayoría de las respuestas correspondió a la calidad, seguido por cobertura y después por precio. Al considerar la calidad en el servicio de TV paga, Cablevisión y Sky recibieron las mejores calificaciones.De los suscriptores consultados, un 43% indicaron que pagan menos de 300 pesos al mes (US$23) por su servicio; un 44% de 300 a 500 pesos, y sólo 2% dijeron abonar entre 700 y más de mil pesos mensuales.
