65% del personal de mercadeo ve desafiante el turbulento panorama de las redes sociales
Si hay un espacio turbulento, dinámico y de acelerado crecimiento es el de las redes sociales. Desde el brusco desplazamiento de MySpace por Facebook hasta el fenomenal ascenso de Twitter en 2009, para citar las top, las nuevas tendencias basadas en la localización (social location-based area) capturaron la atención de los anunciantes. El panorama incluye además fusiones, adquisiciones, y las tendencias selectivas que ya asoman en el horizonte.Un estudio de mayo de 2010 para proveer personal a The Creative Group reveló que un 65 % de los ejecutivos de mercadeo de EE UU ven esta situación al menos como desafiante. “El mercadeo ha sido siempre un campo con una curva constante de aprendizaje, pero hoy los cambios se están produciendo con mayor rapidez, por lo que es especialmente difícil mantener el ritmo” dijo Donna Farrugia, directora ejecutiva de The Creative Group.La encuesta también encontró que, para aprender sobre tendencias sociales, los ejecutivos de mercadeo confiaron más en conferencias y seminarios (23%), junto con eventos de la industria (18%) y seminarios online (17%). Relativamente menos (14%) recurrieron a fuentes sociales reales como Twitter, o Facebook, y sólo el 7% dijo que obtuvo datos a través de blogs.En resumen, la mayoría de los marketers confían en su personal para manejar sus apuestas en redes sociales, pero estos aún requieren una formación sólida y también el tiempo para mantenerse al día con los últimos avances y tendencias entre los consumidores y competidores.
