Acosta: El comportamiento del consumidor latinoamericano es muy homogéneo
José René Costa, VP de Mercadeo para Latinoamérica y el Caribe de Burger King, conversó con PRODU sobre la visión de la marca en el mercado latinoamericano, así como también sobre la diferencia entre los consumidores de la región y los hispanos en EE UU.Los tres mercados más importantes de la región para la marca son: Brasil, Puerto Rico y México. Este último tiene 415 restaurantes y de estos, 95 son corporativos. Es el mercado modelo para entrenar a nuevos franquiciados, así como también para demostrar la función correcta de un Burger King. En este mercado, luego de varios meses de ventas negativas, han comenzado a generarse ventas positivas expresa Costa.Recientemente cambiaron de agencia de publicidad en México, del Recreo a la Oveja Negra Lowe, quienes aceptaron la cuenta con una propuesta de compensación variable, que indica que obtendrán una remuneración adicional si llevan a la marca a alcanzar los números de ventas estimados. El ejecutivo expresó que este modelo de negociación quieren llevarlo también a otros mercados.A nivel de estrategias de medios estamos impulsando la presencia digital en toda la región. Los medios digitales son un enfoque muy importante para la marca, porque el 75% del consumo de medios de nuestros consumidores en Latinoamérica está en digital, e históricamente no hemos realizado un buen trabajo de hablarle al consumidor por ese medio. Pero estamos cambiando actualmente, y para finales de este año vamos a estar implementando estrategias en medios sociales y presencia en Web dijo Costa.
