Como parte del programa de conferencias realizado durante el The Festival of Media LatAm 2011, Woods Staton, presidente y CEO de Arcos Dorados, se dirigió a la audiencia presente para exponer su ponencia: Cambio de consumidores en Latinoamérica.La exposición se centró en mostrar durante la construcción de la franquicia McDonalds, cómo el consumidor latinoamericano ha evolucionado a lo largo de los años y cómo la firma ha tenido que adaptar a este cambio tanto los productos como el mercadeo.Staton destacó que los nuevos paradigmas sociales y culturales ofrecen oportunidades de negocio en Latinoamérica, así como también hizo énfasis en que São Paulo, México y Buenos Aires estarán entre las diez economías más vibrantes en el futuro.Como parte de los cambios culturales, Staton explica que dentro de la evolución es importante coleccionar las experiencias y brindar nuevos momentos que permitirán al consumidor ir más allá del producto.Asimismo, Staton mencionó que para llevar adelante el negocio en Latinoamérica, la compañía debe saber adaptarse a los eventos y cambios que han ocurrido en la sociedad, destacando la repartición de roles en el hogar y la inclusión de medios digitales en la vida de las personas. El 65% de los hombres comparten las tareas de la casa, varió la oportunidad para mercadear los productos que antes iban dirigidos sólo a mujeres finalizó.
