Seth Godin, empresario y escritor de estrategias de mercadeo
Seth Godin, el empresario y escritor de estrategias de mercadeo, considera que los vendedores deben alejarse del estilo de mercadeo que asalta a las personas una y otra vez con su marca y deberían empezar a comunicarse a través de un mercadeo más permisivo. Durante una charla en el Bazarvoice Summit 2015 en New Orleans, comentó que los consumidores han sido “marcados hasta morir”. En la conferencia indicó que el mercadeo que interrumpe a las personas ya no funciona, esto se debe a la proliferación de nuevas plataformas y puntos de encuentro creados por el internet. “El mercadeo masivo, los productos mediocres, ya no son relevantes para los individuos del mundo actual, quienes se definen por no seguir el camino de las masas” explicó Godin. “Las marcas deben retirarse de las estrategias antiguas y empezar a tratar a la gente diferente. Esto es algo bueno, porque por primera vez en 200 años podemos tratar a las personas de una manera distinta, ya no hay más mercadeo de masas”. Discutió que hay más personas fuera de la curva de lo usual que adentro, los consumidores se están alejando de la norma a medida que el mundo se aleja de los ideales de industrialización y del gusto masivo. “Estas personas de valores atípicos son fascinantes, impacientes y prestan atención. Estamos ante la oportunidad de hacer cosas diferentes” agregó. Para cerrar citó a varias marcas que están hablándole a este grupo, entre ellas destacó a Zipcar, Facebook e Instagram.
