Martin McNulty, CEO de la agencia de mercadeo digital Forward 3D
Martin McNulty, CEO de la agencia de mercadeo digital Forward 3D, realizó un análisis sobre la situación actual de Twitter, que revela la red social está atravesando tiempos difíciles. La renuncia del CEO, Dick Costolo, sumado a la disminución del número de usuarios activos y problemas de rentabilidad son los principales retos que enfrenta la empresa actualmente. A pesar de esto las fortunas de las personas más influyentes en esta red social van en dirección opuesta. Para las celebridades y los usuarios individuales el número de seguidores sigue creciendo rápidamente. Según McNulty si los influencers admitieran que Twitter es una de sus principales herramientas comunicacionales, la mesa de negociación para los patrocinios y los pagos sería completamente diferente. Para el ejecutivo es injusto que tantas personas se beneficien sustancialmente de la plataforma, mientras que la misma red social no lo hace. Las celebridades hacen publicidad abiertamente en sus cuentas sin que la empresa reciba ningún tipo de ganancia por ello. Twitter recibe más exposición, nuevos usuarios y mayor afinidad a la red cuando las celebridades hablan por este canal, pero no han conseguido la manera de monetizar estos eventos. Twitter debería pensar seriamente en el valor que está creando y cómo debe ser asignado ¿Por qué no establecer una tarifa para las cuentas de las celebridades y cobrar mensualmente basándose en el número de seguidores? explicó McNulty. La red social debe ir más allá de su modelo de publicidad y darse cuenta de que son dueños de relaciones.
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