Alonso García-Borja, CEO de Victoria Digital
La agencia Victoria Digital es una de las compañías que buscan consolidar a las marcas dentro de la industria digital, la cual esta viviendo una revolución con gran oportunidades para aprovechar, así lo consideró Alonso García-Borja, director general de la empresa, quien ofreció una charla en donde mencionó los cinco principios de las marcas dialogantes, destacado que el componente más importante de estas es la historia detrás del mensaje. Actualmente vivimos una gran revolución digital y las marcas, en donde hay más plataformas y nuevas ventanas de consumo. En ocasiones se nos olvida que la marca es una historia y el consumidor el espectador, por ello la historia debe ser el componente más importante y pensar cómo estas dialogarán en el futuro explicó.Destacó que la agencia es la encargada de toda la estrategia digital para Big brother de Televisa, observando que la participación de los usuarios ya representa una audiencia muy importante, incluso superando a la de TV tradicional, afirmando que es ejemplo de como el monopolio de los medios masivos está perdiendo fuerza contra la revolución digital.Entre los principios mencionados de las marcas dialogantes están: Considerar a las marcas como una entidad flexible, dinámica y cambiante. Deben ser consideradas como una historia abierta que incite a los usuarios a ser coautores para que la vuelan propia. Tienen que ser generador de contenido para estimular la integración digital. Las interacciones de calidad con la marca son resultado de la emoción.
