MERCADEO

Estudio de Havas: Los consumidores confían más en las marcas como motor del cambio social que en los gobiernos

Manuela Walfenzao| 22 de enero de 2016

Maleeny: Existe la creencia de que las compañías tiene la responsabilidad de hacer todo mejor

El estudio Project superbrand: 10 truths reshaping the corporate world, que reveló Havas Worldwide demostró que los consumidores consideran que las marcas tienen tanta responsabilidad como los gobiernos para movilizar el cambio social positivo y tienen un rol más importante para crear un mejor futuro. La investigación señaló que existe un descontento general con la administración pública tradicional. Los consumidores creen que la empresa privada tiene más herramientas para solucionar problemas sociales y crear un mundo mejor. “El consumidor piensa: ‘Yo no creo que el Departamento de Vehículos Automotores me vaya a ayudar pero creo que Tesla lo haría'” dijo Tim Maleeny, CSO de Havas Worldwide. “En el negocio de la comida rápida ahora se habla de la calidad de la comida y hay una demanda de energía más limpia en las industrias. Existe la creencia, cada vez con más convicción, de que las compañías tiene la responsabilidad de hacer todo mejor”. 65% de los encuestados dijeron que los negocios tienen tanta responsabilidad como los gobiernos en la promoción del cambio social. 63% de los millennials considera que las compañías tienen un rol más importante que los gobiernos en la creación de un mejor futuro, 60% de la generación X opina lo mismo y 55% de los baby boomers. El 75% de las personas que respondieron la encuesta piensa que las marcas deben enfocarse más en el cambio social y ayudar con el medio ambiente, en vez de enfocarse únicamente en sus ingresos.

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