Telefónica Costa Rica nombró a Johanna Escobar directora general de la compañía en ese país, luego de desempeñarse como directora de Experiencia de Clientes para Telefónica Centroamérica. La ejecutiva sustituye a Jorge Abadía.Abadía fue responsable de la entrada de Grupo Telefónica en Costa Rica, que se ratificó con la concesión de frecuencias adjudicada en enero de 2011, cuando asumió la Dirección País de Telefónica Costa Rica, que tras cuatro años de operaciones en el mercado, ya supera los 1,9 millones de clientes, ha desplegado una red 3G/4G y se ubica como el segundo operador móvil en cuota de mercado, de acuerdo con la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) de Costa Rica.Iniciar desde cero la operación en Costa Rica supuso un reto enorme para todo el equipo involucrado. Hemos alcanzando grandes logros, gracias a nuestro enfoque en tres pilares: una red robusta, innovación constante en productos y servicios, así como una atención al cliente personalizada. Me marcho muy satisfecho por las metas alcanzadas y agradecido con Grupo Telefónica; en especial con el equipo de Telefónica Centroamérica y con los colaboradores locales: su aporte fue determinante en los hitos que ha alcanzado esta compañía en apenas cuatro años. Estoy convencido de que aún existe mucho espacio para crecer y continuar impulsando el desarrollo de las telecomunicaciones en el país señaló Abadía.
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