La administración de servicios es realmente un concepto efímero, debido a que la industria de servicios de la Tecnología de la Información (TI) está experimentando cambios constantes. Por ello los proveedores de servicios administrados (MSP por sus siglas en inglés) en la nube, son un concepto novedoso y permanente que está revolucionando la manera como las organizaciones ofrecen un valor agregado a sus clientes, indicó Rubén Sánchez, director regional de Extreme Networks para México y VECCA.
ExtremeCloud, por ejemplo, proporciona a los administradores de red una interfaz centralizada basada en web, diseñada para administrar fácilmente la infraestructura y servicios de TI, consolidando los datos recibidos de las redes y ubicaciones distribuidas para proporcionar estadísticas significativas en paneles de control y vistas fáciles de leer al equipo de TI, dondequiera que se encuentren” detalló.
Mencionó que las empresas dependen de las TIC´s para satisfacer las demandas de los clientes, pero esta dependencia presenta grandes desafíos para mantenerse competitivas o diferenciarse y, por ello, las empresas dedicadas a la administración de servicios ya no solo deben enfocarse en el control remoto de la infraestructura de TI, sino en la oferta y demanda de los servicios en la nube.
Gracias a la transición de la administración unificada de redes a los recursos de la nube, los MSP tienen beneficios como mayor facilidad y control de los sistemas de TI, escalabilidad y optimización de los recursos, enfocados en ahorro significativo de costos, velocidad de implementación y experiencia de funcionamiento continuo.