Panel Multicultural Digital Trends
En el segundo día del summit de CMO, enmarcado en Hispanicize 2018, se
realizó el panel sobre tendencias digitales del mercado hispano. El panel estuvo conformado por Héctor Hernández, director digital Miami
de McCann Worldgroup; Fernando Anzures, CEO de Liquid Thinking Consulting; Cristy Clavijo-Kish, Chief Development Officer de Hispanicize Media Group; Lincoln López, VP de Mercadeo y Digital de
T-Mobile; Jorie Mark, gerente de Redes
Sociales de Kroger;
Maya Murillo, Junior Video Producer de
BuzzFeed, Borja Pérez, VP sénior
Digital de Telemundo y Pedro L. Rodríguez, director multicultural de
Horizon Media.
Durante la conversación, los ejecutivos compartieron sus experiencias
desde cada perspectiva, evidenciando el reto de marcas y agencias de crear
contenido en un escenario en el que la audiencia cada
día es más grande, fragmentada y diversa.
“Seguir
siendo competitivo y creativo en las redes sociales hispanas se ha vuelto cada
vez más difícil” afirmó Anzures. “Debemos de encontrar el nicho en el que se
genere la conversación y que nuestra marca sea querida” agregó. En torno al
contenido, Jorie Mark añadió: “Si creas contenido
basado en las prioridades de tu audiencia, ellos se verán motivados a
participar”.
Para Borja
Pérez, la prioridad es la data y la calidad del contenido. “La industria
necesita invertir más en data y en contenido de valor”. Mientras que López, de
T-Mobile, destacó la ventaja de digital en cuanto a segmentación y el carácter
social del mercado latino. “Los hispanos son sociales incluso antes de las
redes sociales” afirmó. Por su parte y a pesar de la relevancia y alta presencia de
los hispanos en digital, para Clavijo-Kish, los latinos aún necesitan
experiencias de contacto directo.
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