Edward Laukes
Edward Laukes, VP de grupo de Toyota, inició la segunda jornada de la conferencia
Multicultural ANA 2018 con una exposición en la que compartió el enfoque de la
marca para alcanzar a consumidores multiculturales.
En
los últimos siete años la industria automotriz ha registrado un crecimiento del
35%, derivado de consumidores étnicamente diversos. En respuesta a este
comportamiento del mercado multicultural, Toyota decidió modificar su
estrategia de mercadeo para capitalizar estas tendencias demográficas.
Laukes
afirma que a medida que cambian las características demográficas de la nación,
también deben hacerlo las estrategias de marketing. “Para el año 2050, 99% del crecimiento en la industria automotriz vendrá del
mercado multicultural” destacó.
Aprovechó
también para hacer referencia a la campaña global Start your imposible, una iniciativa que tiene como
objetivo inspirar a los empleados, socios y clientes de Toyota, y conectarlos
con las creencias fundamentales de la compañía. “En
Toyota, creemos que cuando somos libres de movernos, todo es posible. Así que
estamos en una misión para hacer que el movimiento sea mejor para todos”.
Según
Laukes, la respuesta de la campaña ha sido abrumadora, gracias a un trabajo de
equipo que conllevó mucha investigación y preparación para diseñar la campaña.
“He estado con la compañía por 29
años y esta es la primera vez que hemos tenido una campaña al 100% sin un
automóvil”.
Concluyó
afirmando que la marca está comprometida con la diversidad y la responsabilidad
social que tiene Toyota. “Reconocemos y entendemos que nuestra industria será
definida por una nueva mayoría” finalizó.
