Jorge Fuentes
El director de Media en Kantar México, Jorge Fuentes, expuso durante la segunda jornada de
Social Media Week (SMW) México, este miércoles 12, que lo más importante para poder
trabajar con influencers y ser
efectivos en evaluar el ROI de esta inversión.
“En la actualidad
las métricas con las que se están evaluando las estrategias con influencers no nos permiten conocer
todos los elementos de la historia, solo podemos orientarnos hacia temas de
alcance, que es un alcance potencial; interacciones y, en algunos casos muy
particulares, conversiones. Entonces, al integrar a este tipo de mediciones, qué es
lo que estamos generando en la mente del consumidor. Creo que es lo que ayuda a
cerrar este círculo. Para ello hay que preguntarle a las audiencias ¿con qué se
quedan, qué recuerdan, cambió su opinión acerca de la marca?” explicó.
Fuentes declaró
que en 2019 se espera que la inversión en mercadeo con influencers crezca en 65%. “Mi recomendación para un anunciante
sería que no se avienten a hacer este tipo de actividades si no tienen bien
identificado cómo lo van a evaluar para saber que realmente están moviendo
algún objetivo de negocio. Si eso lo tienen resuelto, adelante, creo que puede
ser una estrategia bastante buena; si no lo están haciendo, tengan cuidado con
esta inversión” agregó.
Indicó que Kantar
se sumó al SMW porque al ser una agencia de investigación de mercado se han
adaptado a los nuevos medios, estrategias, modelos comerciales y plataformas
sociales. “El tema de influencers y
social media ya es parte integral de lo que hacemos y por eso queríamos estar
por acá para contar nuestro punto de vista. El evento ha estado muy bueno y
parece que seguirá siendo bien relevante para todos”.
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