Bruno BK
El director de Mercadeo Norteamérica
de Popeyes Louisiana Kitchen, Bruno Cardinali, anterior
director de Mercadeo de Burger King Latinoamérica y el Caribe, fue el encargado
de llevar adelante los esfuerzos de comunicación que desarrollaron junto a We
Believers. Su campaña Traffic Jam Whopper se llevó dos Leones en Cannes Lions
2019, 10 premios en El Sol y aumentó 63% las ventas a domicilio durante el
lanzamiento del piloto de la campaña en México.
“Ha sido verdaderamente increíble trabajar
junto a We Believers y lo digo porque creo que fuimos capaces de crear una sociedad
muy colaborativa, donde no había un lado de agencia y otro de cliente en el
trabajo que hicimos. Creamos un ambiente en el que todos trabajamos por el
mismo objetivo: crear ideas verdaderamente innovadoras y diferenciadas que
impulsarán el negocio. Más allá de la campaña Traffic Jam Whopper, hemos creado otras campañas y activaciones que
han resonado fuertemente con los consumidores y están creando mayor preferencia
y reconocimiento de la marca” expuso.
Cardinali destacó que la
tecnología ciertamente ha abierto nuevas oportunidades de negocio. “Las
oportunidades residen en comprender verdaderamente al consumidor, sus
comportamientos, cultura y los valores de la marca para darle vida a ideas que
impulsen lo mejor de ambos lados, apalancados en las posibilidades de la
tecnología” dijo.
El plan piloto de Traffic Jam Whopper fue realmente exitoso
para el negocio. Ejecutaron el plan piloto durante el mes de abril en dos
restaurantes, ubicados estratégicamente en medio de las principales vías en la
Ciudad de México. “En ambos restaurantes, vimos un aumento del 63% en los
pedidos de entrega, con un número aún mayor durante las horas pico en la noche.
Además de eso, experimentamos un crecimiento significativo en las descargas de
nuestra aplicación Burger King en México, convirtiéndonos en la aplicación de
QSR número 1 en México para ese período”.
En el servicio de entrega en tránsito lograron una tasa de
finalización del 90% para todos los pedidos que reciban el servicio. ¡Lo que
fue una gran idea para ayudar a mejorar y ajustar la precisión de la tecnología
en la lectura de los bloqueos y predecir su longitud y áreas. Entonces, en
general, vimos resultados de ventas de aplicaciones y descargas muy fuertes,
¡lo cual es muy alentador!”.
We Believers maneja la
totalidad de la cuenta de Burger King México y sigue desarrollando iniciativas para
sus distintos canales y lanzamientos de productos.
