James Quincey
“Podemos mirar a China para conocer algunos de los primeros aprendizajes sobre las diversas fases” del período de reaperturas graduadas que ha iniciado el gigante asiático, dijo James Quincey, CEO de Coca-Cola. En una conferencia telefónica con inversionistas comentó que la pandemia tendrá tres fases principales: distanciamiento social, reaperturas y luego una nueva normalidad.
Coca-Cola ha hecho una pausa en el gasto de marketing de su marca debido al brote de covid-19, y en su “reincorporación más temprana” trabajará conjuntamente con “la recuperación en China”, informó el CEO de la firma según reseña WARC en su blog.
Quincey explicó que a medida que anticipan una recuperación en China, están planificando acciones clave con los embotelladores “para recuperar el impulso, incluida nuestra promoción de ventas previas al verano y una mayor colocación de refrigeradores”. Dijo, sin embargo, que no hay lugar para exceso de confianza. Incluso, a medida que comienza la recuperación, “es importante enfatizar que eso no significa que haya terminado” en un sentido definitivo, agregó.
Aunque los insights que proporcione esta fase de reapertura en China sin duda serán útiles para los mercados internacionales de Coca-Cola, la organización sabe que no serán de aplicación universal. “Si bien nos sentimos alentados por la mejora de las tendencias en China, reconocemos que otros países pueden no seguir la misma trayectoria y los cambios en las prácticas de distanciamiento social pueden ser graduales” concluyó.
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