Keren Shlush de Zoomd
Keren
Shlush, Marketing and Content Manager en Zoomd, creó una serie
de recomendaciones para mantener relevantes las estrategias de mercadeo durante
la crisis. Su primer consejo es elaborar un plan que contenga soluciones a
corto, mediano y largo plazo. “Ante
un escenario tan cambiante resulta complejo anticipar a largo plazo el camino
correcto, por lo que es recomendable no realizar cambios drásticos en la
estrategia que pudieran resultar contraproducentes en lo subsecuente” .
El segundo es cambiar a online. “Debido al recorte de
presupuestos se ha notado una baja en la actividad de las marcas en sus canales
digitales, dando oportunidad a que otros contenidos tomen notoriedad. Usa los
distintos canales y plataformas para generar
awareness de tu marca y difundir contenido de valor”.
En tercer lugar, recomienda añadir valor.
“Algunas compañías optan por evitar cualquier presencia en un momento como
este, ya que sienten que promocionarse en estas circunstancias parecería irrelevante.
Si bien puede ser cierto desde una perspectiva de ventas, aún puede ser
beneficioso para la marca”.
El cuarto es mantenerse relevante. “Tal
vez sea hora de reorganizar la línea creativa y adaptarse a la situación. Los
usuarios encontrarán valor en tu contenido si se adapta y les ayuda a resolver
alguna inquietud o problemática que estén enfrentando. No esquives las duras
realidades, hazles saber que tú y tu equipo de soporte están allí”.
Aprovechar el modelo freemium es su quinta recomendación. “Este
modelo consiste en que una empresa otorgue a los usuarios un servicio de manera
gratuita ofreciendo una opción en la que el usuario pueda acceder a mayores
beneficios”.
El último es paga para adelantarte. “El
contenido orgánico que sea relevante y valioso funcionará mucho mejor en
tiempos de crisis”.
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