Chopo
Laboratorio Médico del Chopo incrementó 200% sus ventas y 60% su tráfico online, tras haber renovado su website donde ofrece información de más
de 2.400 estudios y análisis de laboratorio, además de habilitar en forma
digital la agenda de citas, pagos y consulta de resultados, así como la opción
de crear un expediente online, todo a través de la computadora o smartphone.
Rafael Orozco, director
de Marketing & eCommerce de
Laboratorio Médico del Chopo, explicó que contar con un expediente digital con
los resultados de los estudios y análisis de laboratorio de forma histórica,
permite dar una atención más rápida y eficiente a los pacientes, ya que la
información es accesible en cualquier momento y se encuentra actualizada. Otra
ventaja es que los resultados de los estudios no se extravían, así no se pierde
tiempo y dinero.
El acceso a la
información de salud online es una tendencia que también ha sido impulsada por
la pandemia de covid-19 y seguirá evolucionando. “Nuestra misión es
brindar la mejor experiencia de compra digital a nuestros clientes y la tienda
online es solo el principio; ofrecemos nuestros servicios de una manera rápida,
fácil y con seguridad, convirtiéndonos así en tu laboratorio a la mano”
comentó Orozco.
La demanda de
información online sobre salud también ha aumentado debido al impacto y
relevancia del coronavirus. Salud es una las subcategorías de retail con mayor crecimiento en
audiencia en 2020, con un aumento de más del 50% respecto al año anterior, de
acuerdo al Comscore Custom COVID Reporting.
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