Omar Schoijet, Marketing & Analytics SpLatam, Twitter, dijo que el Mundial de Fútbol empezó en Twitter el día del sorteo. Explicó que no se quedó allí, sino que continuó con los juegos amistosos, luego con lo que pasa con los jugadores, después con la discusión de los temas del fútbol femenino. “Es una constante que, como marca, puedes empezar a integrarte a esa conversación desde antes, durante y después”.
En términos de los anunciantes, dijo que aunque la televisión puede dar mucho más alcance a las marcas, “en Twitter estas pueden capitalizar eso con experiencias donde la gente participe, donde hagan encuestas, y además, les ayuda a llegar a esta gente joven que no necesariamente le van a llegar a través de la televisión”. Para Schoijet, “Twitter y la televisión, al final, hacen un combo perfecto”.
Desde el punto de vista del espectador, las personas que no hayan visto un partido mientras ven Twitter se pueden estar perdiendo de la experiencia más relevante, explicó. Dijo que un estudio mostró que hasta los comentaristas de televisión son diferentes e incluso más auténticos en sus comentarios cuando están en Twitter, porque la plataforma les permite ser así versus a en televisión. “Entonces estás viendo dos partidos, uno en la TV narrado que es superinteresante, pero además estas viendo esa meta-narración en Twitter de cómo lo ve la gente, para que esta me entienda”.
Explicó que era un mito que los usuarios de Twitter fueran en su mayoría adultos. “Lo que más tenemos en proporción de números absolutos son de 18 a 24 años, sobreindexamos contra la población digital en esa edad en un 138%. De 24 hasta 35 años también tenemos mucha audiencia. Y lo principal es que es gente superjoven y ese es un mito que se está rompiendo”, dijo. “Y obviamente la audiencia relacionada al fútbol es sumamente fuerte” agregó.
Para esa audiencia joven, “Twitter es una ventana al mundo que no existía antes, es decir, una ventana para conocer cosas que no están en su ambiente inmediato. Y eso hace que Twitter sea una plataforma que genera mucho engagement e interacción, pero sobre todo, mucha atención” destacó.
Schoijet se refirió a un estudio de atención que hicieron comparando Twitter con otras plataformas. “Resulta que en Twitter la gente pone más segundos de atención. Ya lo sabíamos, porque si ustedes piensan en Twitter, cuando entras a tu tabla de Twitter, en general estás descubriendo el mundo” dijo.
También explicó que a diferencia de otras plataformas digitales, Twitter es muy horizontal, “las personas y los jóvenes sienten que pueden responder a cualquier marca de tú a tú”. Señaló que, por ejemplo, mucha gente ve fútbol y otras cosas en Twitter solo para aprender. “Porque no es solamente lo que dice el que envió el tuit, sino todos los replays que, obviamente, te empiezan a dar satisfacción y entretenimiento, pero después hay un aprendizaje donde validas tu punto de vista frente al de otras personas” concluyó.