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Hero Digital, empresa líder en experiencia digital del cliente, suma al veterano del sector Jay Dettling como CEO para liderar el crecimiento continuo de la compañía y ampliar su amplitud de soluciones de experiencia, comercio y transformación digital para ayudar a los clientes a generar un valor superior para sus negocios y clientes.
“Estoy encantado de unirme a Hero Digital como CEO en un momento tan emocionante para la compañía” dijo Dettling. “Los clientes están buscando socios de servicios probados que aporten conocimientos estratégicos, experiencia tecnológica e ideas creativas para acelerar su transformación de la experiencia del cliente, la evolución del marketing, los negocios de comercio y crear marcas que sean relevantes y valiosas para sus clientes. El galardonado talento de Hero, sus resultados líderes en el sector y su historial de entrega de un trabajo de calidad sobresaliente son líderes en el mercado. Mi objetivo es hacer de Hero Digital el líder preeminente en el diseño y la entrega de transformaciones de la experiencia del cliente (CX) que garanticen a los clientes prosperar en un mundo en constante evolución”.
Dettling tiene un historial de tres décadas liderando el crecimiento sustancial de la empresa, sirviendo en funciones de presidente y CEO de empresas respaldadas por PE. Su experiencia incluye el crecimiento de agencias digitales y su salida a bolsa, la adquisición e integración de empresas, la gestión de unidades de negocio a gran escala en la mayor consultora del mundo, el desarrollo de ecosistemas de socios de soluciones en múltiples empresas de sóftwer, y la fundación y liderazgo de varias empresas emprendedoras.
Más recientemente, Dettling ha asesorado a varias empresas de SaaS, agencias digitales y empresas de capital de riesgo. Entre los cargos anteriores de Dettling se incluyen los de director general en Accenture, vicepresidente en Adobe, presidente en Acquity Group y consejero delegado y presidente en Ansira.
