Gustavo Castro
Tras la
alianza de Netflix y Max para ofrecer sus servicios con publicidad a través de
Verizon en EE UU, la industria analiza las motivaciones detrás de la movida. Gustavo
Castro, consultor de Desarrollo de Nuevos Negocios, opinó que esta alianza es
parte de la reconfiguración del ecosistema de medios. Los clientes no pueden pagar
por tantas plataformas y los streamers no pueden afrontar el nuevo escenario en
soledad.
“Para los
usuarios es insostenible pagar tantas plataformas por separado y, por lo tanto,
se suben y bajan de unas y otras permanentemente. Los clientes están dispersos
y los distribuidores de contenidos terminan aliándose para llegar a un mismo
público a través de bundles.
Asimismo, a
través de una telco como Verizon, que tiene mucha cercanía con sus clientes,
las plataformas intentan una mayor llegada a las audiencias y, en ciertos
territorios, la posibilidad de incluir todos los planes en una misma factura y
evitar perder clientes no bancarizados.
Plataformas
como Netflix, que por años se negaron al one stop shop, advierten que ya no
pueden seguir solas y de alguna manera tienden a ceder y a aliarse con otros.
En esta
alianza parece que el ganador es Verizon que, de alguna manera, hizo bajar los
precios a Netflix y Max para que se sumen a su oferta. Verizon no tocó su
estructura de precios pero Netflix sí, si bien lo hace con el paquete con
publicidad, con el que está testeando el precio adecuado. En definitiva, la
estrategia de pricing de Netflix y Max se subordinó a la estrategia global de
bundles de Verizon. Creo que esto es algo relevante y sorpresivo.
No me
extrañaría que la situación evolucione hacia las fusiones y compras y que esta
etapa de bundling sea un paso intermedio. Tampoco me extrañaría que las telcos
y grandes jugadores tecnológicos sean parte de esa evolución y, por ejemplo,
compañías como Verizon y Apple compren plataformas.
También creo
en este tipo de alianzas está jugando el tema de la infraestructura. Crece la
discusión del fair share entre los prestadores de infraestructura, que son las
telcos, y las grandes plataformas. Probablemente este punto es parte del
acuerdo.
En
definitiva, el bundling forma parte de la reconfiguración del ecosistema. Por
el lado de los costos, las plataformas están recortando y siendo selectivas en
proyectos. Por el lado de los ingresos, están lanzando planes con publicidad y
aliándose”.
