Natalia Serna, CEO de Goldfish Colombia
Natalia Serna, CEO de Goldfish Colombia, compartió con PRODU su visión frente las tendencias y desafíos actuales del influencer marketing, así como las estrategias efectivas para las marcas en este cambiante panorama digital.
Como primera medida, se refirió al impacto continuo de TikTok en las decisiones de compra de los consumidores, Serna destacó el papel fundamental de esta plataforma, señalando su algoritmo único y su creciente popularidad entre la generación Z.
“TikTok es una de las revelaciones del influencer marketing. No es necesario que sigas a personas o marcas, sino que navegues en lo que te gusta” afirmó. Además, resaltó la tendencia TikTok Made Me Buy It, que presenta una oportunidad atractiva para las marcas por su alto nivel de conversión.
Analizó, además, el papel de la inteligencia artificial (IA) en la evolución del influencer marketing. Según explica, el 94% de los creadores de contenido ya usa algún tipo de inteligencia artificial generativa en el trabajo diario.
“La IA ofrece nuevas dimensiones en la edición, generación de contenido visual y textual” señaló. Hizo énfasis en su capacidad para diversificar las posibilidades creativas y optimizar el proceso de creación a escala.
En relación con la medición efectiva del retorno de la inversión (ROI) en el influencer marketing, Serna puntualizó que es justo allí donde se encuentra una gran preocupación por parte de los anunciantes.
“Cuando hemos preguntado a los anunciantes cuál es su principal preocupación al implementar campañas de influencer marketing, la respuesta mayoritaria (el 78% de ellos) es cómo puedo mentir de manera efectiva mis campañas. Es decir, este es sin duda uno de los retos más grandes para la industria publicitaria” indicó.
Agregó, sin embargo, que numerosos estudios revelan que las campañas con creadores de contenido no solo cumplen, sino que superan las expectativas, generando en promedio 5.8X por cada dólar invertido en sus resultados (Influencer Marketing Hub + Viral Nation + NeoReach, 2023).
“En Goldfish han venido desarrollando elementos propios de medición que nos permiten medir cada campaña en tiempo real dependiendo del cliente, de su naturaleza y de los objetivos concretos de cada estrategia” acotó.
