La calidad del servicio que se ofrece a los más de 105 mil suscriptores del sur de Chile es parte de la promesa básica de Telefónica del Sur, Telsur. Cristian Cárcamo, jefe del área de TV de la empresa, dijo que en ese sentido, las soluciones de monitoreo de Bridge Tehcnologies se han convertido en los ojos de la compañía en las redes de distribución.
“Hace poco adquirimos dos soluciones Extractor, para 64 señales cada una, que nos permiten tener una cobertura de nuestros canales de criticidad 1 y 2 (los de mayor raiting, para poder ofrecer un servicio de primera línea a nuestros clientes” dijo.
La solución permite a Telsur monitorear en una pantalla, por mosaico, en tiempo real, para conocer en detalle el flujo de cada señal.
“Tenemos más de ocho años trabajando con Bridge, y estamos convencidos de la calidad de su servicio para monitorear todas las señales, desde la cabecera hasta la casa de nuestros suscriptores” comentó el ejecutivo, quien advirtió que las soluciones “permiten conocer si la señal es buena, si no presenta fallas, si pierde subtitulaje, paquetes. En fin, son nuestros ojos en la red¨.