García: Continuamos redistribuyendo responsabilidades y creando una sola estructura de ventas y servicios en la región
Un comentario recurrente en el marco de la recién concluida NAB entre los asistentes provenientes de Latinoamérica, guardó relación con la inédita modalidad de participación del fabricante Avid en dicho evento.Luego de ocupar durante años un gran booth, con gran despliegue de equipos y demostraciones de los mismos a los numerosos asistentes a su sitio, este año Avid se hizo presente en el show de la NAB de una manera diferente, obedeciendo a una estrategia que a continuación se expone.“En noviembre del año pasado la empresa tomó la decisión de no participar en la NAB pensando que había muchas otras formas de invertir ese recurso de mercadeo, en el que pudiéramos tener un retorno de inversión mucho mayor”, declaró a PRODU en forma exclusiva sobre la materia Edel García, director de Ventas para Latinoamérica de Avid.“Se decidió entonces que en lugar de alocar el monto tradicionalmente invertido en la NAB, que ha sido por encima de los US$5 millones por año, tomar esos recursos y reinvertirlos en eventos más regionales que nos podían acercar más a cada uno de los mercados. En el caso de Latinoamérica estamos emprendiendo un tour que nos va a llevar a casi toda la región, con todos los equipos necesarios para cada demostración y estando más cerca de los clientes, que van a poder tener muchos asistentes participando en las demostraciones que las que normalmente asisten a la NAB”.A pesar de lo anterior, Avid decidió participar dentro de la semana de la NAB con reuniones con clientes. “Tuvimos un espacio bastante grande disponible fuera del centro de convenciones, aunque no teníamos equipos para demostración. Realmente antes del evento estuvimos bastante preocupados en cuanto a cuál iba a ser la participación y qué reacción iban a tener los clientes, pero finalmente fue muy positivo el resultado. Tuvimos la oportunidad de reunirnos con muchos de los clientes clave que tenemos hoy en día, y aunque no podíamos hablarles de los equipos con un equipo demo al lado si pudimos presentarles las cosas nuevas que lanzamos y pudimos hablar con mucha más calma sobre sus necesidades como clientes. El tiempo que aprovechamos con cada cliente realmente fue mucho más productivo que en otros años donde estás en un stand dentro de la NAB tratando de demostrarle un equipo y por la cantidad de gente que hay no los puedes atender como tu quieres, por las limitaciones del espacio que aunque sea muy grande siempre es limitado por los costos que tiene ese espacio. Y esta NAB, sin tener un stand, nos permitió atender de una forma mucho más completa y detallada a nuestros clientes”.Un aspecto destacable dentro de la modalidad de participación de Avid en la NAB de este año lo constituye el hecho de que a pesar de no haber contado con un stand, Avid tuvo presencia a través de una treintena de empresas asociadas en el negocio “y eso nos dio una presencia muy fuerte en el sentido de demostrar que Avid es una empresa abierta, al contrario de lo que muchos puedan seguir opinando, Avid ha cambiado”, dice Ariel Sardiñas, gerente de Cuentas Estratégicas para Latinoamérica de Avid. “El hecho de que estuvimos en el stand de Panasonic, en el stand de Sony, en el de Front Porch, EVS, y muchas otras empresas, nos representó una participación en la que el cliente nos vio a través de nuestros partners y no necesariamente en un ambiente controlado por Avid.Con respecto a la reacción de los clientes a la iniciativa de Avid de particiapar en la NAB sin contar con un stand, Edel García responde: “Yo creo que fue bien aceptada este año, aunque no creo que se pueda prolongar mucho en el tiempo. Obviamente no es algo que se pueda ver como una estrategia a largo plazo el estar solamente a un lado de la NAB durante el evento. Yo creo que la empresa está reanalizando qué va a hacer para el año que viene y probablemente se de una sinergia de las ideas, entre lo que se llevó a cabo este año y lo que se había hecho en otros años, para poder mostrar equipos, cumplir con la presencia en la NAB como lo habíamos venido haciendo pero al mismo tiempo tener nuestra área fuera de la NAB que nos permita conversar con los clientes con la calidad de interacción que tuvimos este año. Pienso que esa va a ser la combinación perfecta”, concluye.
