Alejandro Narro, director general de Gazer73 & Dogma Agency, conversó con PRODU en el marco de la primera edición del New Fronts 2024 de IAB México, sobre el entretenimiento y la mejor forma de advertising.
Narro, líder en el consumo de entretenimiento digital en el mercado hispano, destacó que el éxito en el ámbito digital no se logra solo a través de números, sino también mediante la experimentación y el aprendizaje.
“Hay dos formas de abordar el mercado digital: la cuantitativa y la cualitativa. Por un lado, la data siempre habla por sí sola, porque cuando haces algo digital que no funciona la data te lo dice, y por otro lado, tenemos una parte cualitativa que es prueba y error, donde no todo va a ser un acierto. Hay una falla importante dentro de la industria del marketing de querer que todo sea para bien, y no es correcto, porque no te da la oportunidad de innovar y a veces para poder innovar se tiene que fallar, entonces hay que hacer también una prueba de hierro” comentó.
En cuanto a las necesidades de los consumidores en un mundo donde la automatización avanza rápidamente, resaltó la necesidad de encontrar un equilibrio entre la tecnología y la interacción humana. “La automatización ha funcionado muy bien para la industria, pero para la gente la parte humana sigue siendo un factor muy importante en todo lo que hacen y consumen. Creo que vamos hacia una convergencia de inteligencia artificial y sus formas de automatizar procesos; solo que ahora, a esto nuevo que estamos teniendo, le agregamos el componente humano, a diferencia de años anteriores donde el componente humano tenía un toque tecnológico” comentó.
Asimismo, explicó el papel de las redes sociales en el mundo del marketing digital, donde destacó que no todas las marcas las integran de manera efectiva. “Creo que hay marcas que han sabido cómo adecuarse y ejecutan de forma extraordinaria las redes sociales dentro de sus estrategias de marketing. Pero por otro lado, hay marcas que simplemente las tienen porque siguen la tendencia. El punto principal es entender qué historia y qué valor tienen para alguien que visualiza por día más de 100 o 200 contenidos Lo fundamental es entender qué historia y valor ofrecen las redes sociales en un entorno saturado de contenido diario” explicó.
En cuanto a la filosofía de trabajo de Gazer73 & Dogma, enfatizó que todos sus proyectos deben incorporar un elemento de entretenimiento. “En Gazer73 & Dogma todo lo que hacemos tiene que tener el toque de entretenimiento. Todos nuestros proyectos tienen que poder mover a la gente y sus sentimientos para conectar, más allá de un resultado frío” destacó.
Finalmente y sobre el evento, qué aportes le hace la industria y si conecta realmente con las audiencias con las marcas y las estrategias de marketing. “Creo que es necesario e indispensable hacer este tipo de foros y poder tener realmente una industria como la que tenemos en países como Estados Unidos, donde este tipo de encuentros ya son de ley y llevan años haciéndose. Creo que aportan mucho y en el mediano plazo nos daremos cuenta de que crecieron tanto la industria como los participantes” concluyó.