Una guía práctica que explora qué tipo de entretenimiento enfocado a ventas triunfa en TikTok con consejos de expertos y ejemplos globales
Llega a México TikTok Shop, el primer país de Latinoamérica en lanzar la plataforma, marcando un antes y un después en la evolución del social commerce en el país y América Latina. Para ayudar a las marcas a capitalizar el potencial de esta plataforma y maximizar su impacto, SAMY Alliance, la agencia global de marketing con ADN social-first especializada en servicios integrales de influencer marketing, social media y marketing digital, lanza una guía práctica con tendencias, casos de éxito y consejos de expertos para sacarle el máximo partido a esta nueva herramienta.
Patricia Aragón, Global Head of eCommerce Emerging Solutions & Innovation de SAMY Alliance, subrayó:.“La llegada de TikTok Shop a México refleja la consolidación del social commerce en este país; no hablamos de una moda pasajera, sino de una transformación del shopping tradicional hacia un modelo más interactivo y centrado en el usuario”, afirmó.
TIKTOK COMO ECOSISTEMA CULTURAL
TikTok Shop permite convertir el scrolling en descubrimiento y los altos niveles de engagement de los creadores en conversiones reales, gracias a un recorrido del usuario más corto y humano sin salir de la app.
En un mundo social-first, donde las redes sociales juegan un papel primordial en las decisiones de compra, es imprescindible que las marcas se relacionen de otra manera con sus consumidores. Las marcas deben escuchar las necesidades de sus consumidores y entender sus activadores culturales, a través de una comunicación “de igual a igual”. De esta forma, los usuarios se convierten en coautores de sus historias y la narrativa de la marca se vuelve más auténtica. Es decir, para tener éxito en TikTok Shop, las marcas deben concebir a la plataforma como un ecosistema cultural que fomenta la interacción entre todos sus usuarios. Activar los insights culturales de manera correcta favorece la conexión emocional con ellos.
EL FRAMEWORK DE SAMY ALLIANCE
Implementar momentos culturales y tendencias en la estrategia de producto y redes sociales lleva a éxitos de engagement. Para hacerlo de manera efectiva y oportuna, SAMY Alliance presenta un framework fácil de seguir para la identificación, análisis y aplicación de tendencias en TikTok:
Yasmine Santos, TikTok Specialist para L’Oréal Groupe de SAMY, explicó: “Seguir las tendencias de forma diaria, muchas son efímeras y si te sumas un mes después vas a tener mucho menos impacto. Los usuarios están reactivos a consumir ese contenido por su novedad y alineamiento con la conversación actual en la plataforma”, explicó.
DESCRIFRANDO EL LENGUAJE Y LOS FORMATOS DE TIKTOK
TikTok ha revolucionado el comercio digital al combinar creatividad, originalidad y formatos innovadores para impulsar las compras dentro de la plataforma. La clave del éxito radica en captar la atención de manera rápida y auténtica, priorizando el humor, la originalidad y la interacción con la comunidad.
Entre las herramientas más destacadas se encuentran los vídeos con enlaces directos a la compra, escaparates de productos con reseñas y descripciones detalladas, y el live shopping, que ofrece una experiencia inmersiva en tiempo real.
En este ecosistema, el shoppertainment se consolida como una estrategia esencial, fusionando entretenimiento y comercio para generar confianza y estimular compras impulsivas. Con esta fórmula, TikTok Shop redefine la experiencia de compra digital, convirtiéndola en un proceso dinámico, atractivo y altamente interactivo.
CONSEJOS DE SAMY ALLIANCE PARA LAS MARCAS QUE APUESTAN POR ESTRATEGIAS TIKTOK-FIRST
EL ROL DE LOS CREADORES DE CONTENIDO
Es extremadamente importante contar con una red diversa de creadores. Como adelantó el informe sobre Tendencias de Marketing de SAMY para 2025, este año triunfa la Creator Economy donde los creadores o influencers convierten la afinidad de marca en resultados comerciales medibles.
El perfil del social seller es el que predomina por tanto en este contexto: una persona espontánea, original, auténtica y con expertise para hablar a su comunidad, profundamente vinculada, de ciertos temas, tendencias, marcas o noticias de actualidad.
Finalmente, Santos destacó: “Recomendamos trabajar con creadores que ya conocen el affiliate o, en su lugar, que tengan una comunidad muy fiel con la que interactúen diariamente. Un perfil de 20K seguidores puede llegar a convertir mucho más que un perfil macro; lo importante es la conexión con esa comunidad”, concluyó.
