Grupo EFE - Adsmovil Retail Media
Adsmovil comparte algunos insights para el éxito en retail media. Para la compañía, capitalizar los datos del consumidor, implementar un CRM robusto y enfocarse en la experiencia fuera del sitio, son las claves.
El retail media atrae cade vez más a los anunciantes al permitirles generar impactos publicitarios cerca de la compra, en activos digitales de retailers o tiendas físicas. Se estima que el gasto en este rubro llegará a $155 mil millones en 2026.
Un contexto claramente positivo tanto las marcas y los retailers, ya que estos últimos tienen la oportunidad de capitalizar los datos de sus clientes y generar ingresos adicionales. Esto, además, les permite rotar productos y aumentar el ticket de compra entre otros beneficios.
Alberto Pardo, CEO de Adsmovil
Se espera también que el retail media constituya una quinta parte del gasto publicitario digital mundial en 2024, según un pronóstico de eMarketer. El mismo informe subraya que el gasto global en este tipo de estrategias alcance un total de US$140 mil millones este año. Así las cosas, el crecimiento será de más del 20%, convirtiendo al retail media en la forma de gasto publicitario de más rápido crecimiento.
“Las marcas que no entren en el retail media acabarán quedando afuera de una parte importante del negocio. Las jornadas de activación de ventas permiten no sólo iniciar o probar estrategias, sino revitalizar tanto el punto físico como el canal online de los retailers. Los alentamos a llevar adelante sus estrategias de retail media durante estas jornadas de descuentos y promociones para potenciar su estrategia de venta y tener mejores resultados en el ROI”. Comentó Alberto Pardo, CEO & fundador de Adsmovil.
Monetización de datos de consumidores: Los retailers poseen información valiosa sobre los hábitos de compra de sus clientes. Al utilizar estos datos para ofrecer espacios publicitarios dirigidos y personalizados, se puede potenciar la relevancia y el impacto de las campañas publicitarias.
Implementación de un CRM robusto: Centralizar todos los datos de compras y preferencias de los usuarios en un único sistema. Esto permite una gestión más eficiente y una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor.
Enfoque en la experiencia fuera del sitio: Reconocer la importancia del mundo físico. Es importante entender que la experiencia del cliente no se limita al entorno online, sino que abarca todas las interacciones con la marca.
Orientación hacia el anunciante: Los modelos de retail media se centran en ofrecer a los anunciantes las herramientas necesarias para ejecutar las campañas. Sin embargo, también pueden evaluar el retorno de la inversión y el impacto de sus acciones publicitarias, convirtiéndose en socios estratégicos en su éxito.
Comprender la naturaleza del negocio: Si bien la tecnología es un componente fundamental, es esencial comprender que el Retail Media es principalmente un negocio de medios, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de los anunciantes y ofrecer soluciones publicitarias efectivas y orientadas a resultados.
Entender las tendencias en constante evolución en la publicidad, tanto en el ámbito físico como digital, facilita la alineación estratégica de los objetivos de los anunciantes. En este escenario, el concepto de “Win-Win-Win” emerge como la guía principal en el nuevo paradigma de la publicidad el Retail Media, donde minoristas, marcas y consumidores se unen en un camino hacia el éxito a largo plazo.
