Jose Quijano
Marcas que apuestan a las agencias in-house —como Revlon que
reemplaza a Grey con su agencia interna: The Red House, y P&G que crea una
agencia centrada en su negocio Fabric Care— supone una búsqueda de mayor
efectividad en el equipo de marketing, pero pocos son los casos exitosos, según
registra We Believers.
De acuerdo al Managing Partner de la agencia, José Quijano,
las agencias creativas se enfocan en solucionar problemas con estrategia y
creatividad, en elevar la marca y ser disruptivos. “Esto requiere una cultura
donde la creatividad se valora y potencia, donde la innovación esta dentro del ADN
de la agencia. Para mí ese es el reto mayor de las in-house, ya que funcionan
bajo una estructura corporativa y cultura de negocios mucho mas rígida que
puede limitar su habilidad para generar innovación” explica Quijano.
Agrega que históricamente las compañías que apuestan solo
por las in-house ven una erosión en la salud de sus marcas al cabo de algunos
años. “La gran mayoría de esas marcas terminan buscando agencias creativas para
encontrar soluciones frescas e ideas nuevas que puedan diferenciar sus marcas.
Ese es el espacio de las agencias creativas como We Believers”.
Para ser una marca efectiva tienes que formar parte de las
conversaciones de la audiencia, lo que requiere presupuestos y planes de
marketing flexibles, sostiene el ejecutivo. “Constantemente nos estamos
ajustando a las realidades y necesidades de la marca mientras identificamos las
conversaciones, oportunidades, ideas y
los canales correctos para potenciar y optimizar esas ideas. Ahora planificamos en tiempo real buscando los medios correctos para potenciar la idea y entrar en
la conversación”.
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