Gerardo Andreucci y Carolina Vaamonde
Amdia lanza el capítulo Contact Centers & Customer Experience, que comprende a la industria de centros de contacto con clientes, y designó para presidirlo a Gerardo Andreucci, director general de TecnoVoz.Me honra la propuesta, y me siento entusiasmado por llevar a buen término los objetivos que establecimos. Se trata de desafíos bien concretos, bien delimitados, y al mismo tiempo, ambiciosos, expresó Andreucci.Ampliamos el capítulo Contact Centers incluyendo Customer Experience porque entendemos que las empresas buscan que sus clientes estén satisfechos en todos los procesos en los que tienen contacto con ellos, ofreciendo experiencias de gran valor a los clientes, conociéndolos cada vez más y mejor resaltó Carolina Vaamonde, gerente general de amdia. Agregó: Sumar un profesional de la talla de Gerardo con más de 20 años de trayectoria es para amdia un verdadero honor.
