Mayra Contreras Teads 1
Con un incremento de 79% en cuanto a nuevos compradores en línea, una cosa es segura ante la incertidumbre del futuro: la aceptación del e-commerce será parte de los cambios de comportamiento que se mantendrán en el México posterior a la pandemia, explicó Mayra Contreras, directora general de Teads México, durante la sesión de diálogos digitales Come Together: Hablemos del mundo del e-commerce, organizado por la Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas (AVE).
En el top cinco de categorías de estos nuevos usuarios destacan las de moda (11%), autos (10%), muebles (9%), celulares (8%) y equipo deportivo (8%). Tan solo durante abril y mayo, la venta de autos por canales digitales representó 15% de la venta total, lo que significa el doble contra el mismo período de 2019, explicó Contreras, al tiempo que resaltó la relevancia que han cobrado los servicios financieros en línea, como el pago de servicios (+71%), las transferencias (+66%) y las recargas (+21%).
Al referirse a la conversión y la venta en el e-commerce, Eric de la Cruz, Head of e-commerce de Ilusión México, señaló que pareciera que el proceso de compra es algo sencillo, pero es muy conveniente estar conscientes de los pasos que debe dar el cliente, analizarlos, entenderlos y ejecutarlos de la manera correcta para optimizar al máximo las ventas en las tiendas online.
Otro de los indicadores del avance del e-commerce en estos tiempos se encuentra en el mercado de PC, el cual creció entre 2,8% y 11,2%, pasando de 64,8 a 72,3 millones de unidades en el segundo trimestre de 2020 a nivel global, de acuerdo con Francisco Miranda, director de Mercadotecnia de ASUS México.
Mayra Contreras de Teads: La próxima frontera es la publicidad predictiva
