Iñaqui De la Peña de Borzo México
A pocos días de culminar el año, en Ciudad de México se registra un repunte del 45% en envíos express, en comparación con temporadas de venta bajas, según un análisis realizado por Borzo México.
El mismo estudio resalta que en diciembre de 2020 el alza en este indicador fue del 300% tras el confinamiento por la pandemia.
La empresa de logística de última milla señala que las delegaciones donde más se realizan envíos corporativos en fin de año, tradicionalmente son Benito Juárez, Cuauhtémoc, Álvaro Obregón y Miguel Hidalgo; mientras que la ruta de mayor afluencia durante estas épocas es el centro de la Ciudad de México y sus alrededores.
Otros sectores en los que se ve un desarrollo positivo de los procesos de última milla en épocas decembrinas son los comercios especializados en la venta de alimentos, sobre todo por las comidas y cenas de fin de año, así como los productos para mascotas, ropa y accesorios.
A pesar de este crecimiento, Borzo destaca que el envío de obsequios corporativos durante épocas decembrinas puede generar ciertas complicaciones si no se cuenta con una planeación logística acertada.
La alta demanda del servicio de última milla y de mensajería puede retrasar las entregas durante un tiempo considerable, ya que, al ser temporada alta, los servicios de mensajería pueden aumentar los tiempos de entrega hasta 20%.
En el caso de las entregas exprés, los horarios pico durante la temporada decembrina van desde las 12 a las 17 horas, en los cuales la demanda se incrementa hasta en un 50%, sobre todo entre el 12 y el 24 de diciembre, ya que se espera cubrir los envíos de comercios, usuarios finales, locales de comida y envíos corporativos, entre otros.
“Una mala o nula planeación puede plantear escenarios complejos como la falta de mensajeros propios o la escasez de mensajeros que pueden llegar a presentar algunas aplicaciones de terceros, además de propiciar contratiempos por factores externos como el tráfico, manifestaciones, cierres viales y/o accidentes, por mencionar algunos” aseguró Iñaqui de la Peña, Country Manager de Borzo México.
El directivo, agrega que durante la temporada alta de diciembre, los envíos pueden tardar hasta 20% más en llegar a su destino en comparación con otras temporadas. En contraste, gracias al uso de algoritmos y el desarrollo de la Inteligencia Artificial y su aplicación en servicios logísticos, los servicios de última milla pueden generar rutas más rápidas y seguras, reduciendo este tiempo de entrega hasta en un 40%.
