Jairo Goyeneche, director general de BPN Colombia.
BPN, una de las agencias de medios del grupo IPG MediaBrands, fue catalogada según Recma como la red global de mayor crecimiento durante el último año con un 35,4%, gracias al fortalecimiento en su posicionamiento, que se ha visto reflejado en la adquisición de nuevos negocios.Dentro de las estrategias implementadas por BPN para lograr tales resultados, se encuentran algunas herramientas como Programmer (que permite identificar los múltiples puntos de contacto, tareas de comunicación y contextos de compra en relación a los grupos objetivos), Profiler (como una visión integral del consumidor que contempla aspectos demográficos, psicográficos, de compra y de comportamiento en redes sociales) y BRAT que permite establecer los índices de riesgo y tolerancia a la innovación de una marca.BPN durante el 2014 ha logrado adquirir nuevos clientes como Azúcar Manuelita, Audi y Constructora Colpatria consolidándose como una nueva alternativa integral que responde de manera eficiente a las expectativas y necesidades del mercado y de los clientes.La consolidación del trabajo local es tangible en el nivel de satisfacción de nuestros clientes, en donde los índices de rotación se encuentran por debajo del 5% de satisfacción en el servicio general, con una calificación promedio de 9 sobre 10 expresó Jairo Goyeneche, director general de BPN Colombia.
