¿Alguna vez te has preguntado cómo serán los hoteles dentro de algunos años? BYHOURS realizó una encuesta en la que viajeros, aventureros y soñadores han compartido sus visiones del futuro en estos espacios; los resultados destacan la flexibilidad, la personalización y uso el de la tecnología.
BYHOURS, la plataforma de reserva de hoteles por horas, llevó a cabo una encuesta en varios países, España, Perú, México y Colombia, para identificar a partir de los intereses, deseos y propósitos de sus usuarios, cómo se imaginan los hoteles del futuro. Con ayuda de la inteligencia artificial, y en alianza con Shutterstock, las respuestas se han transformado en imágenes que pueden verse AQUÍ.
HALLAZGOS
La regla de oro: flexibilidad y personalización: El 90% de los encuestados exige flexibilidad en toda la oferta, el uso y la diversidad de servicios en los hoteles. El 50%, cansado de los horarios rígidos, sueña con un futuro en el que el check-in y el check-out se adapten al ritmo del viaje, ofreciendo más libertad en los horarios de llegada y salida. Asimismo, el 34% desea poder elegir su habitación, ya que el 84% considera que la personalización es un “MUST”; en otras palabras, un “deber ser necesario”.
“Esta encuesta nos ha permitido acercarnos a nuestros viajeros para entender cómo se imaginan el futuro de la industria hotelera y cómo visualizan hoteles transformadores en entornos únicos y sostenibles. La innovación constante se ha convertido en un reto que desde BYHOURS enfrentamos con optimismo y creatividad. Aunque nuestra propuesta de valor está enfocada en la flexibilidad a la hora de reservar habitaciones, nos queda claro que los viajeros de hoy en día valoran un servicio flexible que responda a sus necesidades particulares” señala Maru Ribao, Regional Manager LatAm de BYHOURS.
Mauro Guedes, Managing Director de Shutterstock para América Latina, apoya la visión y se inclina hacia el futuro de la hostelería a través de la IA. “Ha sido un placer colaborar con BYHOURS en este proyecto visionario, que da forma al futuro de la hostelería. En Shutterstock, estamos profundamente comprometidos con el desarrollo de una IA ética, responsable y segura, al mismo tiempo que empoderamos a los creadores y a sus clientes para que transformen sus ideas en realidad sin esfuerzo. Nuestros valores compartidos de innovación y flexibilidad con BYHOURS nos permiten ofrecer una amplia gama de productos y servicios, que atienden a la comunidad creativa de todo el mundo con confianza y seguridad”.