Después de un proceso de tres meses al que se presentaron cuatro agencias de comunicaciones, Carlos Mauricio Vásquez, actual subdirector de relacionamiento con el cliente de Compensar anunció que DBi ha resultado elegido entre todos los proponentes como aliado para continuar con su estrategia de fidelización.
“Hemos comprobado que Havas comparte este propósito y ha decidido poner su tecnología, su pasión y su capacidad de entendimiento en nuestra sociedad para lograrlo” afirmó.
A partir de este anuncio, uno de los mayores retos de esta nueva alianza Compensar-DBi además de descubrir en detalle a cada uno de sus casi 3 millones de afiliados, será ir más allá de los servicios que por su naturaleza como caja de compensación le corresponden.
Gustavo Villanueva director de DBi by Havas Group para Colombia, líder en consultoría de gama alta en Big Data Analytics, menciona que precisamente uno de sus mayores retos será aprovechar los datos para conocer más los gustos y preferencias de los afiliados y convertirlos en beneficios relevantes, dependiendo de sus hábitos y necesidades.
Por su parte, Ignacio Iglesias, CEO & country manager Havas Colombia & Central LatAm (Colombia, Ecuador y Venezuela), afirmó: “Tenemos el reto no solo de personalizar y usar la data, sino ayudarle a Compensar a construir su propuesta de valor alrededor de entregar todo el bienestar posible a sus afiliados; es un tema bien significativo considerando que el objetivo principal de todo nuestro plan de trabajo apunta a que sus usuarios sean mejores personas con lo que les ofrecen”.
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