En una reciente encuesta realizada por Nielsen, busca demostrar el factor que hace que los consumidores compren online, en tiendas físicas o a través de móviles, destacando la preferencia del uso de tiendas digitales en EE UU. Durante la investigación, las compras online fueron calificadas como favoritas en general con un 59% de los encuestados y el 68% las catalogó como como más fácil. A pesar del auge del mundo digital, las compras en tiendas tradicionales continúan transmitiendo confianza en los compradores, catalogadas como más fiables contó con el 69%, mientras que el 77% las calificó como más seguras.Como una plataforma nueva, el móvil todavía no ha obtenido una aceptación, el 38% lo destacó las compras como más conveniente y como más fácil fue designado por el 27%.
