Crece publicidad boca a boca en el 2009 dice PQ Media Research
PQ Media Research (Stamford, Connecticut), encargada del desarrollo de indicadores económicos de medios alternos, sostiene en una reciente investigación que el mercadeo boca a boca crecerá este año en un 10% en EE UU. Pese a que esta tasa es menor a la alcanzada por el llamado Word of Mouth (WoM) o boca a boca en el 2008 (14%), el informe sostiene que será uno de los segmentos de medios con mayor crecimiento este año. Se espera, de acuerdo con el estudio, que en el 2013 el gasto en mercadeo WoM en EE UU llegue a ser de US$3 mil millones. El agente de mercadeo más influyente en la vida de un consumidor es alguien que él conozca y en quien crea, como un miembro de la familia, un amigo o colega. Este reporte muestra que las marcas valoran e invierten en el WoM. Nuestra investigación indica que las marcas están colocando una mayor parte de sus presupuestos en campañas de WoM a largo plazo, ejecutando actividades efectivas tanto online como offline que resuenan entre los consumidores y sus grupos más cercanos expresa Patrick Quinn, presidente y CEO de PQ Media.
