Después que Diageo aumentara su presupuesto para mercadeo digital en un 50% y un 20% del total en comunicación, la compañía se alió con Facebook (por más de US$10 millones) con el fin de utilizar a esta red social de 750 millones de seguidores, así como a sus grandes mercados como Brasil para efectuar su publicidad y promociones y obtener un incremento en ventas.El acuerdo nació tras la necesidad de Diageo de promocionar sus marcas de bebidas alcohólicas (Smirnoff, Captain Morgan, Baileys, José Cuervo, J&B) en los sitios web, sumado a que las redes sociales son las principales áreas de inversión digital. Sobre todo Facebook, que ofrece la construcción de marca para los anunciantes que, normalmente estaba en medios como la televisión.Facebook está trabajando con nosotros para asegurarse de que no somos aficionados. Estamos en busca de aumentos en la participación del cliente y en ventas destacó Kathy Parker, senior VP de Mercadeo Global e Innovación de Diageo.En la experiencia de Diageo en redes sociales sobresale la campaña de baloncesto Nielsen para marcas como Smirnoff y Baileys, lo que permitió el incremento en la venta on y offline de los productos del 20% en EE UU. Tan sólo en Facebook, Diageo logró acrecentar su número de fans de 3,5 millones a 10 millones. La inversión de la compañía hacia esta red social es superior a US$10 millones a cambio de un acceso rápido a las funciones de próxima publicación y asesoramiento para sus campañas sociales.
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