Dieste: Todos los milenarios no son iguales
De acuerdo a Lucas Roberts, planificador estratégico de una de las agencias líder en el mercado multicultural, Dieste, las estrategias de mercadeo dirigidas a los milenarios como un grupo homogéneo son un error. Y si las compañías quieren alcanzar a este importante segmento de consumidores deben considerar en primer lugar su carácter diverso. Todos los milenarios no son lo mismo. De hecho, representan el variado futuro demográfico de la población estadounidense. Actualmente, el 20% de ellos son hispanos y si se incluye a los LGBT como un grupo diverso, entonces se puede considerar a los milenarios como la primera generación que será mayoritariamente diversa. La clave para alcanzar con éxito a los milenarios es no verlos como si fueran todos lo mismo, sino más bien a través de la “micro-focalización” de los diferentes sub-segmentos de la generación del milenio asegura Roberts. Y sí, los hispanos son uno de los sub-segmentos entre los milenarios, como lo son de casi cualquier grupo de consumidores añade. Según el planificador estratégico de Dieste, se trata de escuchar primero, identificar y abordar los matices culturales individuales y después crear intercambios significativos siendo transparente y respetuoso. Además sugiere a las marcas tomarse el tiempo necesario para aprender cómo pueden ser más genuinas y apropiadas para el sub-segmento milenario al que se dirigen, pues este grupo es experto en olfatear los errores estratégicos y reclamarlos públicamente. Si desea leer el artículo completo en inglés, visite el sitio web de {Dieste;http://www.dieste.com/blog-entry/all-millennials-are-not-created-equal}.
