Según Equativ, las campañas más exitosas inician desde septiembre con el Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday y Venta Nocturna
Los últimos meses no sólo son épocas de fiesta, festejos y celebraciones por Navidad, sino de compras de todo tipo y el comercio electrónico en México se ha convertido en uno de los medios favoritos. Equativ, empresa independiente de colocación de anuncios digitales, ha ubicado que las campañas más exitosas, en función del incremento en ventas, inician desde septiembre, sobre todo tomando en cuenta fechas como el Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday y Venta Nocturna, momentos en que los mexicanos inmersos en la red realizan la mayoría de sus compras navideñas.
Según Equativ, las campañas digitales de publicidad para el posicionamiento o branding de marcas impulsan las ventas online hasta en un 20-30%, de acuerdo con estimaciones propias, en estas fechas y contribuyen a la toma de decisión en el ecommerce, razón por la cual emite algunos consejos para que dichas campañas sean más efectivas.
El marketing navideño es una maratón, no un sprint
Las campañas publicitarias sobre Navidad requieren de meses de anticipación. Los anunciantes deben iniciar desde el cuarto trimestre, es decir, de septiembre a diciembre, y diseñar estrategias basadas en el funnel de compra del consumidor. De acuerdo con datos de Gallup, 41% de los compradores comienzan el proceso de compra antes de noviembre. No es una casualidad que las compras se realicen durante este periodo, pues según información de Forbes, en México el comercio electrónico alcanza su pico máximo el Buen Fin, en el que el gasto en comercio electrónico asciende a $151 M de pesos. Durante el Black Friday es de $145 M de pesos y en Navidad de $550 M de pesos.
Aprovechar la conversión para impulsar las compras
En el marketing digital, los datos y la contextualización son de suma importancia para llegar a los compradores en los pasos finales de su proceso de compra de regalos. Conocer a las audiencias ayudará a que los anuncios lleguen a las personas indicadas. De acuerdo con información de The Harris Poll de 2024, contrario a lo que podría pensarse, es más probable que la Generación Z y los Millennials compren en tiendas físicas, mientras que la Generación X, los Boomers lo hacen mayormente en línea.
Es altamente recomendable dirigirse a los compradores que buscan activamente regalos u ofertas navideñas específicas. Los especialistas de Equativ recomiendan buscar una variedad de verticales de soluciones con segmentación por intención de compra. Sobre las ofertas y descuentos, se deben elaborar contenidos que enumeren los mejores descuentos, reseñas y comparaciones de productos, reseñas en una variedad de categorías, guías y recetas para las fiestas, guías para una variedad de tipos de productos y consejos para recibir invitados en las fiestas, entre otras.
Pro tip de Equativ: No pases por alto los smartphones para la conversión. Planifica cómo las generaciones mayores compran con frecuencia en línea y las generaciones más jóvenes compran en tiendas físicas, ya existen herramientas digitales capaces de emitir mensajes que combinan lo online con lo offline.
Vuelos festivos, una gran oportunidad en las vísperas navideñas
Debido a las vacaciones de fin de año y de año nuevo, las personas suelen viajar más durante estas épocas. De acuerdo con datos propios de Equativ, el gasto en marketing digital para el sector de viajes alcanza su punto más alto en diciembre. En un entorno tan competitivo, los especialistas en marketing deben aprovechar datos inteligentes y estrategias contextuales para destacar y atraer a los viajeros latinoamericanos durante esta temporada clave.
Viajes y estrategias contextuales
77% de los latinos tienen como prioridad viajes para fines de año y el 31% de ellos ya tiene planeado su viaje.
Los datos permiten segmentar los mensajes según tipos específicos de viajeros y la segmentación contextual ayuda a enviar mensajes sobre contenido relevante y evitar páginas que entren en conflicto con la promoción de viajes. Dado que la sensibilidad a los precios varía mucho según el grupo de ingresos.
La contextualización se puede aplicar para satisfacer diferentes necesidades como brand safety, para evitar que la publicidad sea insertada en contenido inapropiado, como accidentes aéreos u otros. También puede privilegiar temas como destinos de viaje, con contenido sobre lugares específicos; viajes de vacaciones, como consejos, ofertas y guías para viajes de vacaciones; viajes en familia, con contenido sobre planificación de vacaciones para toda la familia; accesorios de viaje, como equipo de viaje, consejos para empacar y accesorios.
Comida, alimentos y entretenimiento
Una de las tradiciones más populares en estas fechas es la de reunirse en familia para disfrutar una cena acompañado de familiares y amigos. Como la inflación aumenta los precios de los alimentos más que cualquier otra categoría del Índice de Precios al Consumidor (IPC), aparte del transporte, los amantes de las fiestas navideñas son cada vez más conscientes de los precios. En este entorno más sensible y competitivo, los especialistas en marketing de alimentos y bebidas deben asegurarse de utilizar las estrategias de segmentación adecuadas.
Pro tip de Equativ
En un entorno consciente de los costos, es importante ofrecer promociones de precios y ediciones con temas festivos de la oferta de alimentos y bebidas. De acuerdo con Peekage, 64% de los consumidores a nivel mundial están preocupados por la inflación en precios de comida y entretenimiento durante las fiestas, 84% de los consumidores están interesados en ediciones navideñas o promociones especiales de alimentos y bebidas, y un tercio de los consumidores descubren nuevos alimentos y bebidas a través de los contenidos televisivos.
Ana Jiménez, Co-managing director de Equativ México afirmó: “En estas fechas en las que parece vivirse un frenesí de compras, es importante tener una estrategia bien definida y planificada con tiempo, para poder sobresalir y evitar que los mensajes pasen inadvertidos para los consumidores. También es muy importante conocer a la audiencia a la que se dirigen las campañas y tener muy claro el objetivo de cada una de ellas, pues el comercio electrónico en México exige un alto grado de competitividad” comentó.
