Estudio Magna, Teads and Project Drawdown
Un nuevo estudio realizado por Magna, Teads y Project Drawdown mostró que más de la mayoría de los encuestados (82%) encuentra barreras para adoptar hábitos y estilos de vida más sostenibles.
El informe Sustainability Speaks: Breaking the Barrier of Climate Communication (La sostenibilidad habla: romper la barrera de la comunicación climática) explora cómo los anunciantes pueden comunicar de manera más efectiva sus objetivos de sostenibilidad y al mismo tiempo respaldar el crecimiento de la marca.
El estudio que encuestó a 9.112 personas en EE UU, Reino Unido y Australia, y realizó cinco grupos focales en EE UU, apunta a que los consumidores confían en las marcas para crear una visión clara, tangible y convincente, respaldada por acciones sustanciales, que los guíen hacia estilos de vida más sostenibles.
Las barreras más comunes, según el estudio, son el costo y la falta de acceso a los recursos apropiados. “La creencia de que ser sostenible es caro impide que muchas personas alcancen sus objetivos de sostenibilidad” destaca el informe. Sin embargo, las personas siguen motivadas para garantizar una mejor vida para el futuro: el 99% de los encuestados coincide en que se les puede motivar para tomar medidas sostenibles.
Una mejor comunicación puede ayudar a abordar las barreras percibidas por los consumidores, explica el informe. Para Jonathan Foley, Ph.D., director ejecutivo de Project Drawdown, la crisis climática es, en parte, una crisis de comunicación. “Ya tenemos las soluciones que necesitamos para cambiar las cosas, pero todavía estamos paralizados por la desinformación, el miedo y la falta de voluntad para actuar. Necesitamos una visión clara y convincente para avanzar: una visión de un futuro mejor, en el que podamos unirnos para detener el cambio climático y construir un mundo mejor para todos. Eso podría cambiar el mundo”.
Existe una base para trabajar en este aspecto. Según el informe, una mayoría de las personas sabe que el medio ambiente está siendo dañado y cree que pueden tener un impacto positivo. E incluso 91% de los encuestados están dispuestos a hacer más para reducir su impacto en el planeta.
LLAMADO A LAS MARCAS
Hallazgos clave adicionales confirman el imperativo de que las marcas formen parte de la conversación. El 77% de los encuestados dijeron que querían que las marcas adoptaran una postura sobre la sostenibilidad. Además, el 75% estuvo algo o totalmente de acuerdo en que si las marcas tomaran medidas significativas en materia de sostenibilidad, tendrían un impacto tremendo en el medio ambiente; y 35% estaría motivado para actuar si ve que las marcas también lo han hecho.
Los datos duros son importantes para el consumidor. El estudio muestra que una marca, que ofrece datos tangibles y relevantes en la publicidad (estadística de ahorro de recursos en sus procesos, etc.), obtiene mejores resultados que los mensajes ambiguos. Contar con una definición de sostenibilidad en sí —un término amplio que puede variar según la categoría de producto—, puede hacer la diferencia a la hora de ayudar a los consumidores a alinearse en torno a las acciones de una empresa.
“Las prácticas de sostenibilidad son buenas para los negocios, y la innovación, la transparencia y la información son clave para que las marcas fortalezcan sus relaciones con los clientes a largo plazo” destacó Neala Brown, vicepresidenta sénior de Estrategia e Información de Teads. “Si bien las marcas deberían aliviar las dudas de los clientes sobre la adopción de un estilo de vida sostenible y considerar la publicidad como un canal óptimo para ese mensaje”.
Y entre los canales que más prefieren los consumidores cuando reciben mensajes de sostenibilidad, el estudio encontró que el primero es la publicidad, con un 66%; seguido de las redes sociales (62%), los boletines informativos (57%) e influencers y otros representantes de marcas (52%).
El estudio “Sustainability Speaks: Breaking the Barrier of Climate Communication” está disponible aquí
