Farmacias Guadalajara es la primera cadena de farmacias en adoptar
la tecnología de lockers inteligentes en México, gracias a su alianza con Lok, empresa que está revolucionando la
experiencia del usuario en plataformas de comercio electrónico.
Lok es un sistema de pedido y entrega mediante lockers inteligentes
ubicados en las SuperFarmacias. En estos lockers se podrán recoger las compras
realizadas en el sitio web de Farmacias
Guadalajara, así como pedidos realizados en otras plataformas como Mercado
Libre y de entrega de mensajería, como Estafeta, entre otras. Al hacer la
compra en línea, se otorgará un código QR o clave única para abrir el locker,
con lo que recoger el pedido será rápido, sencillo y seguro, adaptándose a la
situación que vive el mundo por el covid-19.
“Con esta alianza, Farmacias Guadalajara da un paso más en su
estrategia de brindar una más amplia y mejor experiencia de compra para los
consumidores. Ahora nuestros clientes, además de visitar nuestras tiendas,
podrán comprar en nuestra plataforma digital y poder recoger su compra en el
horario y sucursal que más les convenga. Es un gusto anunciar que Lok, una
empresa innovadora en el comercio electrónico, se convierta en nuestro aliado
para cumplir con nuestro propósito de servir mejor a nuestros clientes” expresó
Javier Arroyo Navarro, director general de la compañía.
“El arranque del nuevo sistema de servicio se ubicará en varias sucursales
en Guadalajara, Monterrey y Querétaro. Actualmente contamos con 45 lockers
instalados y se planea estar presentes en 400 Super-Farmacias en la primera
etapa” comentó Francisco Sandoval, director de Comercio Digital de Farmacias
Guadalajara.