Muñoz: Los consumidores hoy son mucho más escépticos ante las campañas convencionales
Félix Muñoz, consultor independiente de Marketing y comunicación, es el presidente de la categoría Creatividad efectiva del Festival Iberoamericano de Publicidad (FIAP) 2016. “Se trata de la categoría que me interesa más. Siempre he valorado la creatividad como la parte de la comunicación más importante para el éxito de cualquier acción, pero sólo cuando demuestra su eficacia es cuando cobra ese valor para la empresa anunciante” le dijo a PRODU. Muñoz creó hace años en España los Premios a la Eficacia, durante su presidencia de la Asociación Española de Anunciantes y considera que el desafío sigue siendo el mismo: “Demostrar que las campañas publicitarias son capaces de mejorar el negocio en cualquiera de sus aspectos, y que directa o indirectamente, a corto o a largo plazo, son capaces de generar beneficios para quien invierte en ellas. Durante años he visto como cada vez estamos en mejor posición para hacerlo con enorme precisión”. “Los consumidores hoy son mucho más escépticos ante las campañas convencionales y sólo mediante la buena creatividad somos capaces de llegar a ellos con eficacia” explicó. “Tenemos demasiado ruido en la comunicación, muchos canales e infinitas acciones que le llegan por múltiples vías, así que hoy las empresas tiene un trabajo muy complejo que realizar en la manera de conectar si no quieren tirar su dinero. Ante todo diría que al consumidor se le capta a través de la creatividad y se le cautiva conectándose a través de sus emociones”.
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