El director general de LAPIZ, Gustavo Razzetti, considera que la industria publicitaria necesita miradas frescas. “Muchos estamos ciegos pero no nos damos cuenta. Creemos que somos buenos entendiendo a las personas, pero la mayoría del tiempo asumimos que todo el mundo comparte nuestra visión del mundo” explicó. Tras realizar un taller experimental de creatividad en la Universidad de Stanford, Razzetti comprendió la importancia de adoptar nuevas perspectivas y salir de la zona de confort. “Una mirada fresca es como el sentido común, no tan común. Involucrar a alguien en un proyecto que no haya sido parte de él desde sus inicios, o mejor aún, alguien sin experiencia en la materia, siempre puede mostrarnos cosas que nosotros normalmente no vemos” comentó. A pesar de que la industria publicitaria se jacta de la creatividad y la innovación, Razzetti propone que hay mucho que aprender de las marcas y los negocios, quienes han reestructurado sus modelos, han fracasado y vuelven a empezar. “Experimentar con nuevas maneras de trabajar ayuda. Nosotros estamos probando la aplicación Slack, como vía de comunicación para aumentar la colaboración. Al principio tuvimos mucha resistencia, pero con el tiempo las personas empezaron a sentirse cómodas con una experiencia móvil más similar a su vida digital usual” contó. “Es importante recordar que el cliente también puede ofrecer una nueva perspectiva” resaltó. “No están ahí solo para aprobar el trabajo. Ellos se enfocan en distintos aspectos del negocio que pueden ayudar a que las ideas sena a prueba de bala”.
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