Héctor Hernández, gerente general de Estrategia de Ocho Digital, agencia de mercadeo digital basada en Miami, conversó con PRODU acerca de las ventajas que ofrece el servicio de Online Demand Generation para estrategias digitales.Nuestro servicio brinda un enfoque basado en hechos para el diseño e implementación de estrategias de mercadeo digital. Ayudamos a nuestros clientes a que entiendan el tamaño de la oportunidad de su mercado, las capacidades que tienen que desarrollar, y la arquitectura que tiene que tener su plataforma para capitalizar esa oportunidad explicó Hernández.Entre los métodos de evaluación de competitividad y presencia online, Ocho Digital desarrolló el Digital Business Readiness Index (DBR). Este índice nos permite evaluar canal por canal, y así promediar la competitividad de todos los canales, arrojando un índice que le permite saber al cliente cuál es su posición y las capacidades necesarias para cerrar cualquier brecha agregó.Con base en el análisis competitivo y en la brecha definida en el cálculo del índice DBR, es posible tener una visión precisa de las tácticas e iniciativas digitales que debe implementar el cliente para lograr sus metas. Nosotros identificamos para cada industria cuál rol juega cada plataforma, y cuál es la necesidad de información que tiene el consumidor para esa plataforma específica. La mayoría de los clientes con los que nos hemos topado utilizan social media sin mucho criterio estratégico, ya que la presencia online no necesariamente responde a lo que el cliente espera en esa plataforma digital en particular concluyó Hernández.
