Juan Isaza
DDB Latina presenta el reporte de tendencias anual, que
define al consumidor de este 2018 y predice las oportunidades que se presentan para
las marcas.
Juan Isaza, VP regional de Planeación Estratégica de DDB
Latina y autor del reporte anual, predice: “El temor nos acompañará en el
2018 e inspirará muchas de nuestras decisiones. De ahí que la necesidad de
buscarnos espacios de seguridad y tranquilidad sea quizás una de las mayores
oportunidades para las marcas”.
Las ocho tendencias plantean problemáticas y puntos de vista
que definen la manera en la que redes sociales continuarán perdiendo su
credibilidad y los ciudadanos comenzarán a cuestionar sus algoritmos y los
intereses de quienes las manejan. “El surgimiento de nuevos sistemas de pago
pondrá a prueba la capacidad innovadora de las marcas validando a aquellos que
se ajusten mejor a la relación que hoy tienen los consumidores con el dinero”
señala el documento.
La tendencia al anonimato social invitará a los
consumidores al détox digital y a resguardar mejor su privacidad, llevándolos a
valorar aquellas marcas que usan los datos con transparencia.
La falta de compromiso será uno de los temas que marcarán
el 2018. La capacidad de vivir entre el mundo virtual y real simultáneamente,
la inexistencia de géneros y categorías, la dualidad entre robots y humanos, y
un consumidor acostumbrado a la flexibilidad, retarán a las marcas a plantearse
que todo puede modificarse.
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