No hay ninguna otra red social que genere un
compromiso tan potente como TikTok, dijo la consultora Kantar, tras investigar
el valor de los contenidos generados por los usuarios (UGC), concretamente en
los Hashtag Challenges para las marcas en esta red social. En estos, las marcas
activan los contenidos generados mediante retos, los influencers son los
primeros en participar y luego los usuarios envían videos.
“Los Hashtag Challenges han despertado una
nueva forma de compromiso de los usuarios con las marcas, y gracias a ellos los
retos más exitosos han superado momentos icónicos de la televisión y a los
anuncios más vistos en YouTube”, destacan. “La creatividad será la
protagonista este año. Las marcas buscarán diferenciarse y centrar sus
esfuerzos en aquellas plataformas que les ofrezcan un mayor valor”, dijo Pedro
López, director sénior de Brand & Media de Kantar.
Kantar puso como ejemplo a Amazon
#BeforeAlexa, el anuncio de YouTube para la Super Bowl que fue el más visto en
2020, con un total de 61,8 millones de espectadores. Otro caso de éxito es un
Branded Hashtag Challenge para un refresco en Japón, que registró 52 millones
de visualizaciones de video por parte de usuarios únicos, casi tantos como la
audiencia televisiva récord (60 millones) del partido Japón-Escocia.
De acuerdo con el ranking BrandZ Top 100
Global de las marcas más valiosas de Kantar en 2020, TikTok —con un valor de
US$16.878.000 millones—, tuvo un ritmo de crecimiento sorprendente ocupando la
posición N.º 79. En los primeros meses del año la aplicación reportó 1.500
millones de descargas en el App Store (Apple) y Play Store (Google), y hoy
cuenta con más de 800 millones de usuarios activos.