La Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia (ANDA) presentó la Guía de Buenas Prácticas para el Uso de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Comercial, una iniciativa que busca anticiparse a los desafíos éticos y promover un uso responsable de la tecnología en la industria publicitaria.
Un estudio reciente de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA) reveló que el 94% de las marcas reconocen el potencial de la inteligencia artificial para agilizar procesos en publicidad y mercadeo. Sin embargo, solo el 3% de las empresas ha integrado plenamente esta tecnología en sus operaciones, reflejando una brecha significativa entre su potencial y su implementación.
Elizabeth Melo, presidenta ejecutiva de la ANDA, señaló: “La inteligencia artificial es una herramienta tecnológica valiosa que debe emplearse con ética y respeto. Esta nueva guía establece estándares claros y transparentes que refuerzan nuestro compromiso con la autorregulación de la industria”.
La guía propone principios clave para el uso de la IA:
- Control humano: Las decisiones críticas deben contar con supervisión humana.
- Privacidad: Protección robusta de la información personal de los consumidores.
- Seguridad: Garantizar que la IA no afecte la integridad ni la salud de los usuarios.
- Transparencia: Informar claramente a los consumidores sobre contenido generado por IA.
- Inclusión: Promover la no discriminación y evitar sesgos.
- Responsabilidad: Los anunciantes son responsables de los contenidos generados por IA.
La iniciativa también busca cerrar la brecha en la implementación de políticas de IA, ya que solo el 8% de las marcas cuenta con lineamientos formales para su gestión, a pesar de que el 47% ya utiliza esta tecnología en tareas específicas.
Durante el evento de lanzamiento, la ANDA reunió a equipos multidisciplinarios de sus afiliados y presentó casos de éxito de marcas como Davivienda, Nestlé y Unilever, que compartieron cómo están utilizando la IA en sus negocios. En alianza con Autocontrol Colombia, la guía refuerza el compromiso de la industria con la autorregulación y la innovación ética.
Con esta herramienta, la ANDA busca empoderar a las organizaciones para que adopten la inteligencia artificial de manera responsable, fomentando la confianza en la tecnología mientras promueven la creatividad e innovación en la comunicación comercial.