(Maribel Ramos, Miami Beach). Mónica Gadsby, titular de la agencia multicultural de medios Tapestry y chief investment officer, ha estado involucrada por espacio de 20 años en el mercado de medios hispanos y ha evidenciando un cambio significativo en los últimos 10 años. Durante su charla “Tendencias futuras en los medios hispanos”, Gadsby reveló interesantes datos de lo que el destino depara a los medios en español de EE UU.La primera tendencia que Gadsby observa es la explosión de la TV digital. Indicó que actualmente 64% de la inversión en medios hispanos se concentra en TV, de este procentaje 71% va a la TV abierta y 16% va al cable digital. La ejecutiva comentó que se estima que el crecimiento del cable es de 10% al año y para el final de esta década todos los cableoperadores habrán trasladado a sus suscriptores a la plataforma digital. Otras áreas importantes del negocio que empiezan destacar son el Video On Demand (VOD) y los grabadores personales de video o DVRs como TiVO. A juicio de Gadsby “la digitalización de la TV permitirá alcanzar mejor a los consumidores hispanos (por país de origen, interés y lenguaje)”. También observó que la TV digital atrae a un mayor número de actores en el espacio hispano como Viacom y Disney.Reveló que al final de esta década VOD habrá experimentado tanto crecimiento como el cable. Actualmente la oferta de programación VOD en español es ofrecida por Adelphia, Comcast (que es el líder en este segmento, de acuerdo a las investigaciones de Tapestry), Cablevision, AOL Time Warner y Bright House.En términos de oportunidades en VOD, la ejecutiva expresó que actualmente la oferta se limita a películas, pero hay oportunidades de negocios en contenido a la medida del consumidor. “Sabemos que el latino está motivado por la música y el cine. Me parece que contenido como entrevistas exclusivas con los artistas que más le atraen o con celebridades deportivas pueden ser exitosas”.Indicó que el DVR se expandirá a 45% de los hogares hispanos para el 2009 cuando llegue a alcanzar su masa crítica. “Los DVRs retarán a los anunciantes a abandonar su sabiduría convencional: se observarán nuevas piezas publicitarias y más contenido implícito en la programación”.La segunda tendencia que la experta observa es el crecimiento de los medios tradicionales. “El consumidor demanda más opciones: mayor número de revistas de target, más estaciones de radio hispanas, entre otros”. Indicó que hay necesidad de mayor número de publicaciones diarias en medios impresos (más periódicos) y la promoción de nuevos títulos. Otra tendencia que observa es la consolidación de medios en este segmento.La titular de Tapestry también reveló que los usuarios hispanos de Internet se equiparan con los no hispanos. En la actualidad 63% de los hispanos son usuarios de Internet versus 64% de los no hispanos, sin embargo los cibernautas hispanos pasan más tiempo online que los no hispanos.La tercera tendencia que la experta avizora es el crecimiento de las opciones en idioma inglés para los hispanos de EE UU. Uno de los síntomas que confirma esto es que cada vez más los hispanos que dominan el inglés quieren verse más reflejados en la TV anglosajona (caso de las series como George López y los personajes latinos en series como CSI), va a presentarse más necesidad por alternativas como SíTV, Voy, entre otros. “Esto hará el trabajo de los planificadores de medios más difícil”, expresó Gadsby.La cuarta tendencia es el nuevo “mercado total”. La redefinición entre las agencias hispanas y las del mercado general. “Todas las agencias necesitan reinventarse”, acotó. Expresó que las agencias del futuro deben entender al consumidor, ofrecer canales de planificación de consumo, brindar relevancia que impulse compromiso con el público, tener expertos en nuevas tecnologías y tener una mayor responsabilidad con el cliente. Gadsby dijo que en el futuro se va a observar más trabajo de crossover con las agencias, las nuevas tecnologías van a permitir crear mensajes más uno a uno con los consumidores.
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