David De Nicolas TBWA Colombia
En medio de una pandemia que transformó por completo la forma en que trabajamos, la industria de la publicidad no ha sido ajena a los desafíos y críticas. Sin embargo, para David de Nicolás, VP ejecutivo de TBWA Colombia, estos cambios han sido una oportunidad para reflexionar y evolucionar en los procesos de trabajo creativo en las agencias de publicidad.
“Creo que la pandemia nos enseñó a todos. Desde la agencia, por ejemplo, empezamos a escuchar más a las personas, a tratar de entenderlas más a fondo sin sesgos o prejuicios. La industria de la publicidad ha sido muy criticada desde el ámbito laboral y con justa causa” señala de Nicolás.
Uno de los aspectos clave que han surgido durante esta transformación es la flexibilidad en el lugar de trabajo. A medida que la pandemia comenzó a ceder, TBWA Colombia decidió consultar a su equipo sobre sus preferencias laborales. El resultado fue sorprendente: más del 85% optó por continuar trabajando de manera remota.
“Existía un miedo generalizado por la forma en que la productividad podía verse afectada, pero lo cierto es que entendimos que esto no se trata de la presencialidad, se trata de mantener procesos y objetivos claros a cargo de personas responsables. En otras palabras, entendimos que el concepto clave es la confianza” afirma de Nicolás.
Esta apuesta por la confianza ha permitido a TBWA Colombia mantener un alto nivel de productividad y creatividad, a pesar de la distancia física entre sus colaboradores. El trabajo en equipo se ha adaptado a nuevas dinámicas y herramientas digitales, potenciando la colaboración y la comunicación efectiva.
Además, la agencia ha encontrado en la flexibilidad laboral una oportunidad para retener y atraer talento. Muchos profesionales valoran la posibilidad de conciliar su vida personal y laboral de una manera más equilibrada, lo que se traduce en mayor satisfacción y compromiso con su trabajo.
No obstante, de Nicolás reconoce que este nuevo enfoque implica desafíos. La falta de interacciones presenciales puede afectar la creatividad y la generación de ideas. Por ello, la agencia ha implementado estrategias para fomentar la colaboración y el intercambio de ideas, como reuniones virtuales, plataformas de comunicación en tiempo real y espacios de trabajo digitales compartidos.
En cuanto al proceso creativo el ejecutivo destacó que pese a que la forma pudo haber cambiado por las circunstancias sanitarias, en la práctica sigue siendo el mismo. “Dentro de lo positivo, notamos que varias personas que solían ser algo tímidas en las reuniones presenciales, cuando las hacían desde su casa se sentían más a gusto y seguras para expresar sus ideas. Esto puede que no sea un estándar, pero sí nos llevó a entender y valorar los procesos internos de cada integrante del equipo. Es un buen camino para poder potenciarlos”.
En definitiva, los nuevos procesos de trabajo creativo en las agencias de publicidad están experimentando un cambio significativo. La pandemia ha sido un catalizador para repensar las formas tradicionales de trabajo y adaptarse a las necesidades y preferencias de los equipos. La confianza, la flexibilidad y la comunicación efectiva son los pilares sobre los cuales se construye esta nueva era de la publicidad.
