Laura Puyalto, Senior Research & Insights Analyst / Samy Alliance conversó con Mara Fernández, Chief Transformation Officer de PRODU en el Face to Face Webinar
La edición del martes 3 del Face to Face Webinar se centró en la Gen Z de Latinoamérica, los mitos, verdades y tendencias, con la participación de Laura Puyalto, Senior Research & Insights Analyst / Samy Alliance y la moderación de Mara Fernández, Chief Transformation Officer de PRODU.
Laura mostró los insights claves del informe que realizó Samy Alliance acerca de las particularidades de la generación Z en Latinoamérica, que brinda claves para que las marcas logren conectar con ella. Algunos puntos clave son que valoran la salud mental, están preocupados por los problemas sociales y disfrutan de las actividades al aire libre. También son consumidores inteligentes que investigan los productos antes de comprarlos. Las marcas deben centrarse en la autenticidad y la relevancia local para conectarse con esta generación.
Face to Face Webinar “Gen Z LatAm: Mitos, verdades y tendencias”
Para que las marcas logren conectar con esta generación se hace necesario que entiendan sus valores, preferencias y formas de consumo, y adaptar la estrategia de marketing a sus necesidades específicas. “Entendamos que fuera de casa hay todo un universo para la generación Z y que busca estos espacios para trabajar su salud mental. ¿Qué pueden hacer las marcas? Ayudar con eventos, por ejemplo, o actividades que promuevan el bienestar o la interacción con el mundo real, o las experiencias musicales que estamos viendo, que quizás son más difíciles de ellos para tener” agregó Laura.
Otro elemento son las plataformas sociales, destacando que TikTok no solo es una red social popular entre este grupo demográfico, sino que también funciona como un motor de búsqueda. Esto significa que, si una marca quiere conectar con la generación Z y proporcionarles información sobre sus productos o servicios, TikTok es el lugar ideal para hacerlo. “Tenemos que estar en esta plataforma con contenido relevante y auténtico. Y sabemos que muchas veces comunicar de forma relevante y auténtica la generación Z desde un rol de marca es muy difícil. Y para eso también hacemos la invitación a ocupar más influencer, marketing y creadores de contenido que son expertos en este tipo de contenidos. Digamos de conectar de forma genuina y efectiva con su audiencia. Sobre todo, entendiendo que el algoritmo de TikTok no funciona de la misma forma que el de Instagram para tener visibilidad”.
Laura propone dos estrategias principales para lograr conectar con la generación Z de forma auténtica: la primera se basa en la relevancia cultural local. Las marcas deben adaptar sus estrategias a las particularidades culturales de cada país latinoamericano. Citó el caso de la marca James, que a pesar de ser globales, logran generar relevancia local a través de actividades específicas en cada país. “La cultura juega un papel interesante y muy importante a la hora de conectar”. Y la segunda estrategia, la relaciones a largo plazo con influencers. Sugiere construir relaciones duraderas con influencers relevantes para la generación Z, como Ibai. “Colaborar con grandes streamers mundiales como Ibai puede generar un impacto inicial significativo, pero para construir una relación sólida y duradera con la generación Z, es fundamental establecer alianzas a largo plazo con influencers que compartan nuestros valores y conecten de manera auténtica con nuestra audiencia”.
Puede consultar el informe sobre la Gen Z de SAMY Alliance aquí
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