Para ALMA es motivo de orgullo que su cliente Sprint fuera
nombrado Marketer of the Year Award 2018 de Culture Marketing Council (CMC),
que se celebró en Los Ángeles del 4 al 6 de junio.
“Sprint es nuestro tercer Advertiser of the Year.
McDonald’s, State Farm y ahora Sprint. Nos debemos a los clientes y a las
marcas, y esto es esfuerzo de muchísima gente de todos los días y nos encanta
ver clientes satisfechos” explica Luis Miguel Messianu, Chairman creativo y CEO
de la agencia.
Hay una filosofía casi personal, comenta Messianu, un mantra
que es: tratar de crear una agencia, ayudar a crear una industria y hacer
amigos en el camino. “Creo que la relación que tenemos con los clientes es el
ejemplo de un concepto que utilizo de almas gemelas, no nada más soulmates
entre marcas y consumidores, es soulmates entre clientes y agencias, pero tiene
que ver con entender cuál es su problemática, sus retos, cuáles son sus
pesadillas, sus sueños, y hacerlos extensivos a la agencia. Si de verdad hay
una vocación de trabajar juntos, de construir cosas, tienes que estar en las
buenas y en las malas”.
El año pasado la agencia fue premiada en la 17.ª edición de los premios a la Excelencia
Multicultural de ANA por la campaña Greatest Hits para Sprint.
“Sprint no era visto realmente como un cliente
procreatividad y creo que en un poquito más de dos años hemos logrado esa
transformación, le hemos dado un alma a la marca”.
Messianu sostiene que se ven categorías donde no hay una
diferenciación desde el punto de vista estricto del producto, y el construir
marcas y darles una personalidad y utilizar la creatividad para hacerlo. “Muchas
veces —en el caso wireless es muy claro— son categorías commodity, estás
compitiendo en paridad, pero la personalidad de la marca es lo que te destaca
en comparación con tus competidores”.